為促進文明禮儀標準化，塑造員工良好的儀容儀表和精神面貌，12月23日-24日，恒成物業(yè)開展了為期兩天的針對員工文明禮儀禮節(jié)培訓(xùn)活動。

　　培訓(xùn)課上，禮儀老師把教授、示范、情景模擬、體驗相結(jié)合，訓(xùn)練員工的站、座、行、走的規(guī)范動作和妝容要求。使員工們對個人形象、行為規(guī)范、言語舉止、服務(wù)禮儀、禮貌用語有了更深刻的認識和理解。為了達到更好的培訓(xùn)效果，禮儀老師還通過現(xiàn)場的互動及員工配合示范調(diào)動氣氛，增強了員工的參與積極性，整個培訓(xùn)現(xiàn)場洋溢著喜悅之情，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實用性強的職場儀容儀表和客服禮儀知識，加強了相互之間的了解與溝通，效果十分突出。

　　今后，恒成物業(yè)將繼續(xù)著力加強員工隊伍規(guī)范化建設(shè)，進一步增強員工文明服務(wù)意識，大力營造微笑服務(wù)新風(fēng)尚，不斷提升隊伍新形象。

　　（蒲麗 文/圖）