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信件詳細(xì)
信件編號(hào): 20190703192629
類型: 投訴
信件時(shí)間: 2019-07-03 19:26:29
姓名: 毛** 先生
電話: 1379553****
地址: 眉山市東坡************
郵箱: 576***@qq.com
標(biāo)題: 關(guān)于13路公交車的投訴及建議
內(nèi)容: 首先說今天下午3點(diǎn)左右發(fā)生的事實(shí)
7月3日下午3點(diǎn)左右,本人乘坐13路公交車(小型巴士),從心腦血管醫(yī)院發(fā)往眉山東站的車,至安和街口站處準(zhǔn)備下車,駕駛員在停車時(shí)急剎車后開門,在未停穩(wěn)時(shí)又踩油門準(zhǔn)備出站,導(dǎo)致我在下車時(shí)被慣性甩出車門跌倒在地,跌倒后,司機(jī)開車?yán)^續(xù)前行,未對(duì)本人受傷情況予以確認(rèn)。目前因暫未前往醫(yī)院檢查,故未能確定傷情。
接下來是建議
1、建議貴部門將來規(guī)定公交車運(yùn)行時(shí),停穩(wěn)后再開門,確認(rèn)車內(nèi)欲下車乘客下車后再關(guān)門前行,以避免類似情況發(fā)生。
2、建議貴部門對(duì)公交車駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格考察和培訓(xùn),以避免頻繁急剎車的情況發(fā)生,因?yàn)槲医?jīng)常乘坐13路公共汽車,經(jīng)觀察,今日乘坐的該13路公交車駕駛員平時(shí)就習(xí)慣以接近貴公司限定速度行駛,在到站時(shí)急剎車

回復(fù)內(nèi)容:
回復(fù)部門: 市公交總公司